Organization Service´Â Àü·«°ú ¿¬°èÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ ÇϺÎÁ¶Á÷ÀÌ À¯±âÀûÀ¸·Î ¿òÁ÷ÀÏ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϱâ À§ÇÑ °ÍÀ¸·Î Á¶Á÷ ¹× Á¶Á÷¿î¿µ¿ø¸® ¼³°è, Á¶Á÷¼º°ú°ü¸®Ã¼°è ±¸Ãà, ±â¾÷¹®È Áø´Ü ¹× Á¤¸³, ±×·ì»ç °ü¸®Ã¼°è ±¸ÃàÀ» Æ÷ÇÔÇÕ´Ï´Ù.
FMASSOCIATES´Â °ø°ø±â°ü, ±×·ì»ç, ±¹³» ¼±µµ±â¾÷ µî¿¡¼ °ü·Ã ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ´Ù¼ö ÁøÇàÇØ¿ÔÀ¸¸ç, ±× °á°ú¹°Àº ÇöÀç °í°´»çÀÇ Á¶Á÷¿î¿µ¿ø¸®·Î Á¤ÂøµÇ¾î°¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¶Á÷°³¹ß ÀÛ¾÷Àº Á¶Á÷ÀÇ ¿ª»ç, ¼öÇàÇÏ´Â ¾÷, ±¸¼º¿øÀÇ Æ¯Â¡ µî¿¡ µû¶ó ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯¹Ç·Î Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¿Í ¿î¿µÀ̽´°ËÁõÀÛ¾÷À» ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ°Ô »ý°¢Çϸç, Ä¡¹ÐÇÑ Áø´ÜÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Àü»ç/ÇϺΠÁ¶Á÷/Á¶Á÷ ±¸¼º¿øÀÌ Àü·«À» Áß½ÉÀ¸·Î ÀϰüµÇ°Ô ¿òÁ÷ÀÏ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¶Á÷±¸Á¶¿Í Á¶Á÷¿î¿µÃ¼°è¸¦ ±¸ÃàÇÕ´Ï´Ù.
Á¶Á÷ ¹× Á¶Á÷ ¿î¿µ¿ø¸® ¼³°è
Á¶Á÷ ¹× Á¶Á÷ ¿î¿µ¿ø¸® ¼³°èÀÛ¾÷Àº Àü·«¹æÇ⼺¿¡ ¿¬°èÇÏ¿© °í°´Á¢Á¡ °È, ÇÁ·Î¼¼½º ÇÕ¸®È, »ç¾÷¿ª·®°È, Çٽɿª·®°È, ¼º°ú°ü¸®Á¶Á÷ ±¸Ãà µî ´Ù¾çÇÑ ¸ñÀûÀ» ±Ù°Å·Î ÇÕ´Ï´Ù.
Á¶Á÷Áø´ÜÀ» ÅëÇØ ÇÙ½ÉÇö¾ÈÀ» ¹ß±¼Çϰí, Á¶Á÷¹®È Ư¡°ú ±âÁ¸ Á¶Á÷¿î¿µ¿ø¸®¿¡ ´ëÇØ ÀÌÇØÇÏ´Â ÇÑÆí, ¼±Áø »ç·Ê BenchmarkingÀ» ÅëÇØ ½ÇÁ¦ º¯È°¡´ÉÇÑ Á¶Á÷ÇüŸ¦ ¸ð»öÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ¿¡ ±Ù°ÅÇÏ¿© Á¶Á÷¼³°è ¹æÇ⼺ µµÃâ, »óÀ§/ÇÏÀ§ Á¶Á÷ ¼³°è, Á¶Á÷ º° ¿ªÇÒ/Ã¥ÀÓ Á¤ÀÇ, Á¶Á÷¿î¿µ¿ø¸® ¼³°è ¼øÀ¸·Î ÀÛ¾÷À» ÁøÇàÇÕ´Ï´Ù.
Á¶Á÷¼³°è ÀÛ¾÷ ÀÚü°¡ Á¶Á÷ÀÌ ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» Á¤ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ±â¾÷Áö¹è, º¸°í ¹× Çù·Â, °í°´ Á¢Á¡À¯Áö, ÀÚ¿ø°ü¸®, µ¿±âºÎ¿©¿äÀÎ, »ç³» ±¸¼º¿ø Ư¡, ¸®´õ½Ê, ¹°¸®Àû À§Ä¡, ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º µî ´Ù¾çÇÑ ¿ä¼Ò¸¦ º¹ÇÕÀûÀ¸·Î ¹Ý¿µÇؼ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
Á¶Á÷¼º°ú°ü¸®Ã¼°è
Á¶Á÷¼º°ú°ü¸®Ã¼°è´Â Á¶Á÷´ÜÀ§¿¡¼ ¼º°ú¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í °ü¸®ÇÏ¸ç Æò°¡ÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î, »óÀ§Á¶Á÷ÀÌ ÇÏÀ§Á¶Á÷¿¡ ´ëÇØ ÁýÁß·ÂÀÖ°Ô ¸ð´ÏÅ͸µÇϰí ÅëÁ¦ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÇÏÀ§Á¶Á÷ ¶ÇÇÑ ÀûÀýÇÑ ¸ñÇ¥ÀǽÄÀ» °®Ãß°í µ¿±âºÎ¿© µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù.
º» ÀÛ¾÷Àº Àü·« ¸íÈ®È, Àü·«¿¡ µû¸¥ Çٽɼº°úÁöÇ¥(KPI) µµÃâ, ¼º°ú°ü¸® ¿î¿µ¹æ¾È µµÃâ, ¼º°ú°ü¸® ÇÁ·Î¼¼½º(Manual) µµÃâ, ÀÓÁ÷¿ø Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ °úÁ¤À¸·Î ÁøÇàµË´Ï´Ù.
±âÁ¸¿¡ °Á¶µÈ Á¶Á÷¼º°ú°ü¸®Ã¼°è´Â Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ¼º°ú°ü¸®¸¦ ü°èÈÇϰí Á¤±³ÈÇÑ´Ù´Â ÀÇÀǰ¡ ÀÖ¾úÀ¸³ª ´Ü±â ¼º°úÀÇ °Á¶, º¸¿©Áö´Â ¼º°ú¿¡¸¸ ÁýÁß, Á¶Á÷ À̱âÁÖÀÇ µî ´Ù¾çÇÑ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦Á¡À» °³¼±ÇϰíÀÚ Àß µå·¯³ªÁö ¾Ê´Â Àå±â¼º°ú ¹× ¿î¿µ¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁ¤, Çù·ÂÀ» À¯µµÇÏ´Â ¸ñÇ¥¼³Á¤ ¹× °ü¸®¿ä·É Á¦½Ã, Á¤¼ºÇüÅÂÀÇ ¸ñÇ¥ Áö¿ø, Á¶Á÷¼º°ú°ü¸® ¿î¿µ ¸®´õÀÇ ±³À° µîÀ» Á¦½ÃÇÕ´Ï´Ù.
±â¾÷¹®È Áø´Ü ¹× Á¤¸³
±â¾÷¹®È´Â ±¸¼º¿øÀÇ °¡Ä¡, Çൿ¹æ½Ä, Á¶Á÷ ¿ª»ç µîÀ» Æ÷°ýÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ±¸¼º¿ø ¾÷¹«¸ôÀÔ, Á¶Á÷ °íÀ¯°¡Ä¡ÀÇ º¸Á¸ ¹× Àå±âÀû ¼ºÀåÀ̶ó´Â Ãø¸é¿¡¼ ¸Å¿ì Áß¿äÇÕ´Ï´Ù.
¿ì¼± ÇØ´ç ±â¾÷¹®ÈÀÇ Çö ¼öÁØÀ» Áø´ÜÇÏ°í ¹Ì·¡ ¹®È»óÀ» ¼³Á¤ÇÑ ÈÄ À̵鰣ÀÇ GapÀ» ÃøÁ¤Çس»¾î ±â¾÷¹®È Çõ½ÅÀÇ ÁöÇâÁ¡À» ¸íÈ®È÷ ÇÕ´Ï´Ù. ¹®ÈÇõ½Å ÁöÇâÁ¡Àº ¹®ÈÇõ½Å ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ±¸Ã¼ÈµÇ¸ç À̵é ÇÁ·Î±×·¥µéÀº Á¶Á÷ Çٽɰ¡Ä¡ ¹× ±Ô¹üÀ» ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ¹Ù²Ù¾î ³õÀ» ¼ö ÀÖ´Â Ã˸ÅÁ¦ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
½ÉÃþÀûÀ¸·Î ¹®È¸¦ ÀÌÇØÇϱâ À§Çؼ´Â ¾÷ÀÇ º»ÁúÀ» ÆÄ¾ÇÇϰí Á÷±Þ/Á÷¹«/»ç¾÷Àå µîÀ» °í·ÁÇØ¼ ´Ù°¢ÀûÀÎ ÀǰßÀ» ûÃëÇØ¾ß Çϸç, Á¶Á÷ÀÇ ¿ª»çÀû ¸Æ¶ôÀ» ±ú¿ìÃÄ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ½ÇÁúÀûÀÎ º¯È¸¦ À¯µµÇϱâ À§Çؼ´Â ¹®Èº¯È¿¡ ¸®´õ¿Í Á¶Á÷¿ø ´Ù¼ö°¡ Âü¿©ÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö Àִ ü°è¸¦ ±¸ÃàÇØ¾ß Çϸç, ƯÈ÷ º¯È¹æÇâ¿¡ ´ëÇÑ ¸®´õÀÇ µ¿ÀÇ¿Í Àϰü¼º ÀÖ´Â Âü¿©°¡ ÇʼöÀÔ´Ï´Ù.
±×·ì»ç °ü¸®¹æ¾È
±×·ì»çÀÇ »ç¾÷¿ª·® Çâ»ó ¹× »ç¾÷½Ã³ÊÁö ±Ø´ëȸ¦ À§Çؼ´Â ÁöÁÖ»ç¿Í °è¿»ç °£ °æ¿µ°ü¸® ±â´ÉÀÇ ÀûÀýÇÑ ºÐ¹è¿Í Çù·Â ÇÁ·Î¼¼½º ±¸ÃàÀÌ ÇʼöÀÔ´Ï´Ù.
À̸¦ À§Çؼ´Â »ç¾÷°³ÀÔ¿¡ ´ëÇÑ ÁöÁÖ»çÀÇ ¿ªÇÒ¼öÁØÀ» Á¤¸³ÇÑ ÈÄ, Á¤¸³µÈ ¿ªÇÒ¿¡ ¸Â°Ô °æ¿µ°ü¸®¿Í »ç¾÷°ü¸®¸¦ Æ÷°ýÇÑ ÁöÁÖ»çÁ¶Á÷À» ±¸ÃàÇÏ´Â ÇÑÆí, ÁöÁÖ»ç¿Í °è¿»ç°£ Àü·«À» ³íÀÇÇÏ°í ¼º°ú¸¦ °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼º°ú°ü¸®Ã¼°è¸¦ ±¸ÃàÇÕ´Ï´Ù.
ÅëÇÕ°ú ÀÚÀ²ÀÇ °üÁ¡¿¡¼ À繫, ÀÎÀç, ºê·£µå µî ÇÙ½ÉÀûÀÎ ÀÚ¿øÀº Áß¾Ó¿¡¼ °·ÂÇÏ°Ô °ü¸®ÇϵÇ, °¢ °è¿»ç´Â ÀÚÀ²¼ºÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î »ç¾÷¿ª·®À» ±Ø´ëÈÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
´Ü±â¿Í Àå±â °üÁ¡¿¡¼´Â ´Ü±â ¼öÀͼº À¯Áö¸¦ ¼º°ú°ü¸® ±â¹ÝÀ¸·Î Çϳª, ÁßÀå±â °üÁ¡ÀÇ ±×·ìÀü·«ÀÌ °è¿»ç »ç¾÷Ȱµ¿¿¡ ÀûÀýÈ÷ ¹Ý¿µµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¾÷¹« ¹× ÇÁ·Î¼¼½º Çõ½Å
¾÷¹« ¹× ÇÁ·Î¼¼½º Çõ½ÅÀº ÁÖ·Î ´ÜÀ§ ±â´ÉÀ̳ª Á¶Á÷/ÆÀ Áß½ÉÀ¸·Î ¿î¿µµÇ´Â ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Àü»ç Â÷¿øÀÇ ÃÖÀûÈ, È¿À²È °üÁ¡¿¡¼ À籸ÃàÇÏ´Â ÀÛ¾÷ÀÔ´Ï´Ù.
Ðþ ¿î¿µÁßÀÎ Á¦µµ ¹× ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Áø´ÜÇÏ¿© As-Is ¹× To-Be Process MapÀ» ±×¸®¸ç ¹®Á¦Á¡ ¹× °³¼±»çÇ×À» ÆÄ¾ÇÇÏ¿© È¿°úÀûÀÎ Gap closing Àü·«À» ¼ö¸³ÇÕ´Ï´Ù.
»ê¾÷ÀÇ Æ¯¼º ¹× °í°´»çÀÇ °³º° »ç¾÷¼öÇà¿¡ ÀûÇÕÇϵµ·Ï Àç¼³°èµÈ ÇÁ·Î¼¼½º´Â Ç¥ÁØÈµÈ ÀýÂ÷ ¹× ¾÷¹« ¼öÇàÀÇ ¿øÄ¢À¸·Î Á¦½ÃµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.